기억매듭 정책
이용약관
시행일: 2026년 8월 19일 · 버전: 2026-08-19
1. 목적
본 약관은 기억매듭이 제공하는 AI 기반 학습자료 분석, 문제 생성, 채점, 해설 및 학습기록 서비스의 이용 조건을 정합니다.
2. 가입 및 이용 연령
서비스는 만 15세 이상만 가입할 수 있으며 카카오 로그인을 통해 계정을 생성합니다. 사용자는 정확한 연령대 정보를 제공해야 하고 한 사람당 하나의 계정만 이용할 수 있습니다.
3. 서비스 내용
사용자는 자료를 업로드하고 해당 자료를 기반으로 문제와 해설을 생성하거나 학습 기록을 관리할 수 있습니다. 기능과 제공 한도는 운영 상황에 따라 합리적인 범위에서 변경될 수 있습니다.
4. 사용자 의무
사용자는 업로드 권한이 있는 자료만 이용해야 합니다. 환자 식별정보, 주민등록번호, 진료기록 등 타인의 민감정보, 불법 자료, 악성 파일 및 타인의 권리를 침해하는 자료를 업로드해서는 안 됩니다.
5. AI 결과
AI가 생성한 문제, 정답, 채점과 해설은 부정확하거나 불완전할 수 있습니다. 서비스는 학습 보조 도구이며 의료 진단, 법률·재무 자문 또는 전문적 판단을 대신하지 않습니다.
6. 계정 보호와 이용 제한
사용자는 자신의 카카오계정과 접속 환경을 안전하게 관리해야 합니다. 중복 가입, 크레딧 악용, 자동화된 과도한 요청, 서비스 방해 또는 보안 우회가 확인되면 이용을 제한할 수 있습니다.
7. 콘텐츠와 삭제
사용자 자료의 권리는 사용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 업로드 자료를 삭제하더라도 이미 생성된 문제 제공을 위해 실제 사용된 최소 근거 텍스트가 문제와 함께 유지될 수 있으며, 문제 세트 또는 계정 삭제 시 함께 삭제됩니다.
8. 회원 탈퇴
회원은 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 즉시 서비스 이용이 제한되고 계정 및 학습 데이터는 24시간 이내 삭제됩니다. 부정 재가입 방지를 위한 전화번호 HMAC 식별값만 탈퇴 요청일부터 14일간 보관한 뒤 삭제하며, 이 기간에는 같은 전화번호로 재가입할 수 없습니다.
9. 책임 제한
천재지변, 외부 제공자 장애, 사용자의 기기·네트워크 문제 등 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.
10. 약관 변경
약관이 변경되는 경우 시행일과 변경 내용을 서비스 화면에 공지합니다. 사용자에게 불리하거나 중요한 변경은 관련 법령에 따라 사전 고지하고 필요한 경우 동의를 받습니다.
11. 크레딧과 유료 서비스
AI 기능은 정해진 크레딧을 사용합니다. 가입 무료 크레딧은 유효기간이 없으며, 2026년 8월 19일 이후 결제로 구매한 유료 크레딧은 결제 완료일로부터 1년(12개월)간 사용할 수 있고 기간이 지나면 남은 수량이 소멸합니다. 그 이전 결제분은 결제 시점에 고지된 유효기간을 따릅니다. 기능별 차감량·실패 시 정산· 크레딧 사용 순서는 크레딧 운영정책을 따르며, 결제 취소와 환불은 환불정책 및 관련 법령을 따릅니다.